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Ist Gamification bei euch ein Thema?
Nein, solche Spielereien brauchen wir nicht.
Nein, aber wir planen, uns mehr damit zu beschäftigen.
Ja, wir versuchen immer mehr Gamification einzusetzen.
Ja, Gamification ist ein wesentlicher Teil, um unsere Kunden wirklich zu begeistern.
Nutzt ihr Fortschrittsbalken und Erfolge?
Nein, wofür soll das gut sein?
Nein, aber das könnte schon spannend sein.
Ja, wir arbeiten daran, unsere Lead- und Kundenprozesse so viel benutzerfreundlicher zu machen.
Ja, wir bieten unseren Kunden über die komplette Customer Journey Erfolgserlebnisse und präsentieren diese in einem Achievement-System.
Bietet ihr euren Kunden digitale Wettbewerbe und Rankings?
Nein, dass passt nicht zu unseren Kunden.
Nein, aber sowas wollten wir schon immer mal machen.
Ja, wir haben schon mal einen digitalen Wettbewerb gemacht.
Ja, wir fordern unsere Kunden reglmäßig zu Challenges heraus und präsentieren die Erfolge auf einem globalen Leader-Board.
Setzt ihr im Marketing auch Limitierung/Verknappung ein?
Nein, dass wäre unseriös.
Nein, aber die Idee ist echt spannend.
Ja, wir arbeiten immer wieder mit Rabatten.
Ja, wir geben unseren Kunden personalisierte Angebote.
Bindet ihr eure Kunden mit einem Loyalty-Programm an euch?
Nein, sowas passt nicht zu uns.
Nein, aber das würde sicher helfen.
Ja, wir haben ein einfaches Rabattsystem.
Ja, wir machen unsere Kunden z.B. mit Punkten, exklusiven Presales und Service-Upgrades zu überzeugten Fans.
Fertig
